Je Ubomoney-account wordt beheerd door de operator zelf. Deze portal kan je account niet openen, herstellen of ontgrendelen – alleen de operator kan dat doen. Als je inloggen niet lukt, neemt de klantenservice van Ubomoney je probleem op.
Hoe je inlogt op Ubomoney
- Ga naar de Ubomoney-website via je browser op desktop of telefoon
- Klik op de inlogknop
- Voer je e-mailadres of mobiele nummer in dat je hebt gebruikt bij registratie
- Voer je wachtwoord in
- Klik op inloggen
Je bent nu ingelogd en kunt je account, je saldo en je spelgeschiedenis bekijken. Heb je nog geen account? Dan moet je je eerst registreren op de site van Ubomoney.
Inloggen via je telefoon
Ubomoney werkt volledig in je mobiele browser – je hoeft niets extra te installeren. Open je telefoon, typ het adres van Ubomoney in je browser, en je ziet dezelfde inlogscherm als op desktop. Je gebruikersnaam en wachtwoord werken precies hetzelfde, ongeacht of je op je telefoon of computer inlogt.
Wat te doen als inloggen niet lukt
- Je hebt je gegevens verkeerd ingevoerd: Controleer je e-mailadres of mobiele nummer en je wachtwoord. Let op of de capslock aan staat – een wachtwoord is hoofdlettergevoelig.
- Je account is nog niet geverifieerd: Bij registratie krijg je een verificatiestap. Als je deze niet hebt afgerond, kan inloggen blokkeren. Voltooi de verificatie via je account of neem contact op met de klantenservice.
- Je account staat in een zelfuitsluitingsperiode: Als je jezelf hebt uitgesloten, kan je niet inloggen totdat die periode voorbij is. Dit is opzettelijk – je account is beschermd. Voor hulp bij gokgedrag, zie de alinea hieronder.
- Je browser of sessie: Wis je browsercache en cookies, of probeer een ander browservenster in incognitomodus. Sluit je browser volledig af en open hem opnieuw.
Wachtwoord vergeten
Klik op de link "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm. Ubomoney stuurt je een resetlink naar het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven. Volg die link en kies een nieuw wachtwoord.
Als je het e-mailadres niet meer gebruikt: neem contact op met de klantenservice van Ubomoney. Je moet jezelf kunnen identificeren – heb je je gebruikersnaam en registratiepapieren klaar. De klantenservice kan je helpen je account weer bereikbaar te maken.
Wanneer je account geblokkeerd is
| Reden | Wat gebeurt er |
|---|---|
| Verificatie voltooid niet | Inloggen werkt niet totdat je je hebt geverifieerd |
| Zelfuitsluiting actief | Je kunt niet inloggen gedurende de periode die je hebt ingesteld |
| Inactiviteit | Je account kan tijdelijk beperkt raken na lange inactiviteit |
Contact opnemen met Ubomoney
De klantenservice van Ubomoney helpt je met vragen over je account en inlogngen. Neem contact op via [email protected]. Heb je contactgegevens klaar: je gebruikersnaam of inlogadres, wanneer het probleem begon, en de exacte foutmelding die je zag.
Je account veilig houden
Inloggen is veilig als je deze voorzorgsmaatregelen neemt. Log in alleen via het adres van Ubomoney zelf – typ het in je adresbalk of bookmark het. Klik niet op inloglinks in e-mailberichten of berichten, zelfs niet als ze afkomstig lijken te zijn van Ubomoney.
Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Zorg dat het moeilijk te raden is – mix hoofd- en kleine letters, cijfers en symbolen. Meld je altijd af op gedeelde apparaten, vooral op de computer van iemand anders of op openbare wifi.
Verantwoord spelen en hulp
Gokken hoort leuk en ontspannend te zijn, niet iets waar je jezelf verplicht voelt. Ubomoney biedt tools om jezelf in het gareel te houden – stortingslimieten, spelpauzering en zelfuitsluiting – en je kunt ze in je account inschakelen. Let op jezelf: veel tijd kwijt aan spelen, meer geld dan je wilt inzetten, je voelt je onrustig zonder gokken.
Als het spelen uit hand loopt, ben je niet alleen. Open over gokken biedt gratis, anoniem advies en ondersteuning – bellen naar 0800 24 000 22, chatten of WhatsApp. 18+
Deze pagina is informatie- en marketingmateriaal. Ubomoney.nl is een onafhankelijk informatieportaal – wij beheren geen accounts, nemen geen inzetten en organiseren geen kansspelen. We helpen je begrijpen hoe de operator werkt. Voor je eigen account, depots, uitbetalingen en verifcatie: neem rechtstreeks contact op met Ubomoney zelf via [email protected].
Laatst bijgewerkt: